AndonCloud

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

• Jak operator potwierdza obecność na stanowisku?

   Za pomocą jednego kliknięcia – system zapisuje czas i przypisuje operatora do zmiany.

• Czy operator widzi, jaki status jest aktywny?

  Tak – status jest widoczny na panelu i oznaczony kolorem.
  
  

  
  
  

• Czy można dodać komentarz do zdarzenia?

   Tak – każdy status może mieć przypisaną notatkę lub opis.

• Czy dane są przypisane do konkretnego operatora?

   Tak – każdy meldunek jest zidentyfikowany po użytkowniku i czasie.

• Czy statusy są zapisywane automatycznie?

   Część statusów może być wyzwalana ręcznie, część – przez czujnik lub system.

• Jak operator uruchamia zamówienie?

   Klikając „Realizuj zamówienie” – wybiera z listy lub dodaje nowe, jeśli ma uprawnienia.

• Czy system sam zamyka zlecenie?

   Tak – po osiągnięciu celu produkcyjnego. Ale możesz też zakończyć lub wstrzymać ręcznie.

• Czy można kontynuować produkcję po osiągnięciu celu?

   Tak – system nie blokuje dalszej pracy, dane są zapisywane i widoczne w raportach.

• Czy operator widzi tylko swoje zamówienia?

  Tak – widzi tylko te przypisane do stanowiska, co zmniejsza ryzyko pomyłek.

• Czy mogę przypisać jedno zamówienie do kilku stanowisk?

  Tak – postęp produkcji będzie zliczany łącznie, a status widoczny wszędzie w czasie rzeczywistym.
  
  

  
  
  

• Co się dzieje, jeśli operator nie zamknie zamówienia?

  System wyświetla komunikat i nie pozwoli rozpocząć nowego zlecenia bez zamknięcia poprzedniego.

• Czy można dodać zamówienie bez planu?

  Tak – jeśli tryb pracy i rola operatora na to pozwala. Możesz działać w pełni elastycznie.

• Do kogo trafia zgłoszenie?

  Do przypisanego zespołu UR – zależnie od konfiguracji.

• Jak operator dowiaduje się, że ktoś pracuje nad awarią?

  Na panelu może być widoczny status zgłoszenia i osoba przypisana.
  
  

  
  
  

• Jakie kanały powiadomień są dostępne?

  Mail, SMS i powiadomienia głosowe – konfigurowane przez administratora.
  
  

  
  
  

• Z jakimi systemami można zintegrować panel?

  MES, ERP, systemy kontroli jakości i wiele innych.
  
  

  
  
  

• Czy dane z maszyn są odczytywane w czasie rzeczywistym?

  Tak – panel aktualizuje dane na bieżąco.
  
  

  
  
  

• Czy można ustawić automatyczne statusy z czujników?

  Tak – np. status „praca” pojawi się po uruchomieniu maszyny.

• Czy kierownik widzi te same dane co operator?

  Tak – ale w innej formie (dashboard, raport), z większym zakresem.