SmartChat AI
SmartChat AI to inteligentny czat dla produkcji, który łączy dane z systemów MES, Andon i CMMS, analizuje dokumenty techniczne i pozwala operatorom zadawać pytania w naturalnym języku. Ułatwia dostęp do wiedzy, tworzenie zgłoszeń oraz zarządzanie informacjami w zakładzie.
SmartChat AI jako centrum informacji
Chat AI pozwala operatorom, brygadzistom i kierownikom zadawać pytania dotyczące maszyn, zmian czy dokumentacji. To naturalny interfejs językowy, który upraszcza dostęp do wiedzy, ograniczając potrzebę ręcznego przeszukiwania systemów.
Historia i status maszyn
Użytkownik może zapytać, co działo się na stanowisku podczas poprzedniej zmiany albo jakie awarie odnotowano. Odpowiedź może być udzielona niemal natychmiast, w zależności od dostępności danych.
Dokumentacja techniczna
SmartChat AI pomaga znaleźć istotne fragmenty dokumentów, takich jak DTR-ki, instrukcje czy harmonogramy przeglądów, co może znacząco przyspieszyć dostęp do informacji.
Dane z wielu źródeł
System może łączyć informacje z modułów MES, Andon czy CMMS, co pozwala dostarczać odpowiedzi uwzględniające szerszy kontekst operacyjny.
Integracja i zarządzanie wiedzą
SmartChat AI nie ogranicza się do danych bieżących – może również korzystać z dodatkowych źródeł, takich jak pliki PDF, arkusze Excel czy dokumenty z repozytoriów firmowych. Dzięki integracjom operatorzy i działy UR zyskują szerszy dostęp do informacji w jednym miejscu.
Dodawanie własnych plików
W module CMMS dostępna jest możliwość podpinania plików DTR i innych materiałów technicznych. Po dodaniu są one automatycznie uwzględniane w odpowiedziach czata, co ułatwia dostęp do dokumentacji bez konieczności jej ręcznego przeszukiwania.
Integracja z chmurą
Planowane są konektory do Google Drive i SharePoint, które umożliwią automatyczne pobieranie i analizę dokumentów.
Bezpieczeństwo danych
Kontekst odpowiedzi zależy od uprawnień użytkownika. Kierownicy widzą więcej niż operatorzy, co zapewnia ochronę informacji.
Chat AI jako aktywny asystent
Chat AI nie tylko odpowiada na pytania — może także podejmować działania. Użytkownik może zlecić mu utworzenie zgłoszenia awarii, przypomnienia dla operatora czy zadania dla działu utrzymania ruchu. Dzięki rozwijanym funkcjom agentów AI, obsługa takich poleceń będzie możliwa zarówno tekstowo, jak i głosowo.
Tworzenie zadań i zgłoszeń
SmartChat AI może tworzyć rekordy np. zgłoszenia awarii czy zadania dla działu UR, na podstawie prostych komend tekstowych, zależnie od konfiguracji systemu.
Obsługa głosowa i tekstowa
Dzięki technologii rozpoznawania i syntezy mowy możliwa jest rozmowa z czatem głosowym – również przez telefon lub infolinię, jeśli system zostanie odpowiednio zintegrowany.
Analiza i rozwój systemu
Wszystkie pytania i odpowiedzi mogą być archiwizowane, co wspiera rozwój bazy wiedzy oraz identyfikację obszarów do usprawnienia.
System
Nasz system jest intuicyjny, ale zawsze możesz na nas liczyć
Pomagamy Twojemu zespołowi działać efektywniej każdego dnia.
Dokumentacja
Wsparcie klienta
Integracje
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jakie informacje mogę uzyskać dzięki SmartChat AI?
Użytkownik może zapytać m.in. o historię pracy stanowiska, występujące awarie, planowane przeglądy, status maszyn, a także o szczegóły zawarte w dokumentacji technicznej (np. DTR, instrukcjach czy raportach serwisowych).
Czy SmartChat AI może analizować dokumentację techniczną?
Tak. SmartChat AI potrafi przeszukiwać dokumenty, takie jak DTR, instrukcje obsługi czy harmonogramy przeglądów, i wskazywać fragmenty najbardziej istotne dla zadanego pytania.
Czy SmartChat AI umożliwia dodawanie własnych plików?
Tak. W module CMMS można dodawać własne pliki DTR i inne materiały techniczne. Po ich załadowaniu SmartChat AI automatycznie uwzględnia ich treść podczas udzielania odpowiedzi.
Czy dane w SmartChat AI są bezpieczne?
Tak. Zakres informacji, jakie widzi użytkownik, zależy od jego uprawnień w systemie. Oznacza to, że np. kierownik ma dostęp do szerszego zakresu danych niż operator, co zapewnia ochronę poufnych informacji.
Czy można korzystać ze SmartChat AI głosowo?
Tak. Dzięki technologii rozpoznawania i syntezy mowy możliwa jest obsługa głosowa – również przez telefon lub infolinię, jeśli system zostanie zintegrowany z firmową siecią komunikacyjną.
Czy SmartChat AI archiwizuje pytania i odpowiedzi?
Tak. Wszystkie interakcje mogą być archiwizowane, co wspiera rozwój bazy wiedzy, umożliwia analizę najczęstszych zapytań i wskazuje obszary wymagające usprawnień w organizacji.
Jak SmartChat AI pomaga w pracy działu utrzymania ruchu?
Asystent wspiera techników UR, umożliwiając szybki dostęp do historii awarii, harmonogramów przeglądów, dokumentacji technicznej oraz możliwość tworzenia zgłoszeń bezpośrednio z czatu.
Jakie korzyści biznesowe daje wdrożenie SmartChat AI?
Dzięki automatyzacji wyszukiwania informacji i integracji danych z różnych systemów, SmartChat AI skraca czas reakcji, poprawia komunikację między działami i zwiększa efektywność pracy całego zespołu.
W środowisku produkcyjnym, gdzie decyzje muszą być podejmowane natychmiast, szybki dostęp do wiarygodnych informacji staje się jednym z kluczowych elementów efektywności.
Operatorzy i kierownicy muszą szybko wiedzieć, co działo się na maszynach, jakie wystąpiły awarie i gdzie znajduje się odpowiednia dokumentacja.
SmartChat AI ułatwia komunikację z systemami przemysłowymi, wprowadzając prosty interfejs oparty na języku naturalnym.
Dzięki niemu użytkownicy mogą zadawać pytania w naturalny sposób — tekstowo lub głosowo — i szybko uzyskiwać odpowiedzi oparte na danych z systemów MES, Andon czy CMMS.
Asystent może przeszukiwać dokumentację techniczną, taką jak DTR, instrukcje obsługi czy harmonogramy przeglądów, i wskazywać fragmenty najbardziej pasujące do zapytania użytkownika.
Dzięki temu użytkownicy mogą ograniczyć potrzebę ręcznego przeszukiwania plików i raportów.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania porozmawiaj z naszym ekspertem
Odpowiemy w następnym dniu roboczym
sales@andoncloud.comTelefon
Poniedziałek - Piątek; 9:00 - 17:00
+48 71 340 70 15
Marcin Wierzbicki
Podczas spotkania przedstawimy produkt i pomożemy, byś sprawnie i szybko skonfigurował system w swoim przedsiębiorstwie. Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.
Newsletter
Zapisz się do newslettera
Chcesz być na bieżąco? Zapisz się do naszej bazy.
Subskrybując nasz newsletter, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności oraz na otrzymywanie aktualizacji od naszej firmy.